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Porto Seguro disponibiliza telefonia VoIP a corretores
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| Primeira parte do projeto já foi implantada em 200 corretoras da Grande São Paulo; objetivo é proporcionar redução de custos e melhorar a qualidade das ligações
A Porto Seguro Seguros iniciou a implantação do PortoVoIP, ferramenta que permite aos corretores utilizarem a conexão banda larga de Internet para ligações telefônicas. Com a solução, na qual é pioneira na disponibilização em grande escala, a Companhia pretende reduzir os gastos dos corretores com telefone.
"Com o PortoVoIP instalado, o corretor poderá efetuar ligações para telefones fixos ou celulares, para qualquer parte do Brasil e do mundo, com um custo reduzido (em torno de 50%). A outra vantagem é que eles poderão ligar para a Porto Seguro sem nenhum custo", explica o diretor de tecnologia da Porto Seguro, José Rodrigues.
Entre as demais vantagens oferecidas aos corretores com o a nova tecnologia, estão a alta qualidade das ligações telefônicas e o uso simultâneo da Internet e do PortoVoip. Além disso, não há cobrança de assinatura mensal pelo serviço, como ocorre nas linhas telefônicas comuns. "Estamos estreitando cada vez mais o relacionamento com nossos corretores, abrindo um novo canal de comunicação para nossos parceiros comerciais", afirma a gerente de Administração da Produção da Porto Seguro, Ângela Ragneli.
O sistema já está disponível para corretores da Grande São Paulo, conforme o volume de produção. Atualmente, 200 corretoras possuem o PortoVoip instalado. A previsão é de que, até o final de setembro, sejam feitas 300 novas instalações. "Nosso objetivo é atingir 4 mil corretoras na capital paulista até o final do ano, com reais possibilidades de ampliar o serviço para todo o Brasil, totalizando 10 mil corretores beneficiados", acrescenta Rodrigues.
3366-VOIP
Para divulgar o PortoVoip, os corretores estão sendo convidados a participar de palestras explicativas, sempre com a presença de um consultor de tecnologia especializado no assunto. Também foi criada uma linha direta para esclarecimento de dúvidas e onde se pode obter mais informações sobre o novo sistema. A associação entre teclas numéricas e letras é utilizada para facilitar a memorização. Para saber mais, disque 3366-VOIP (o mesmo que 3366-8647).
Fonte: SEGS
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